Разбираемся, как использовать диаграмму Исикавы на примере из DNS. Этот метод помогает разобраться в причинно-следственных связей и применяется для анализа проблем, на которые влияют множество разных факторов. В видео использовали пример коллег из Дивизиона ДВ, где они описали актуальную проблему — низкие продажи в нетоварном направлении — и основные области, в которых могут лежат причины: поведение сотрудников, материально-техническая база (МТБ), стиль управления и мотивация. Для ранжирования рёбер или карточек можно использовать метод парного сравнения:
Остались вопросы? Что-то непонятно? Или наоборот всё понятно, вы хотите похвалить создателей и может быть даже узнать, как вам стать заказчик подобного обучающего ролика? Пишите Анне Парьевой, [email protected]
