Что делать с негативной обратной связью?
ростая формула обратной связи Можно ли дать обратную связь так, чтобы человек изменил свое поведение и чтобы отношения не разрушились? Как сказать о том, что давно хочется сказать? Что делать с негативной обратной связью? Отношение к обратной связи обычно рассматривается как критика, давление, как манипуляция. И поэтому чаще всего либо обратная связь вообще не дается, либо она дается именно в форме критики, наезда, давления. Какой эффект это имеет? Очень негативный! Что делать с негативной обратной связью? Когда у меня много не доставленной обратной связи, мне тяжело, я не согласен, мне так не нравится, но я об этом не говорю. Я живу в состоянии постоянного стресса, постоянного напряжения. И это очень плохо влияет на дело, на результат. Есть очень важный подход к обратной связи, который позволяет превратить ее из сложной в пространство глубокого контакта и огромного потенциала и возможностей. #Что_делать_с_негативной_обратной_связью? Обратная связь - это во-первых не критика, не давление. Если вы критикуете, то это вообще не про обратную связь: Вы просто критикуете. Второе. Обратная связь - Это не оценка. То есть я никто, чтобы тебя судить или оценивать. Если Вы оцениваете, Вы не даёте обратную связь. Третье. Обратная связь - это не приказ, это не побуждение к действию. Если Вы пытаетесь заставить делать человека то, что Вы хотите, то это не обратная связь. Это нечто другое. Мои практические наблюдения показывают, что 99,9% обратных связей - это именно из этих трёх категорий. Что делать с негативной обратной связью? Обратная связь - это информация. Это данные о том, как ты проявляешься с моей точки зрения. И как это влияет на меня и на дела. Я предоставляю тебе информацию и предоставляю тебе выбор, что ты будешь дальше с этим делать. Это не попытка влиять - я просто даю тебе больше данных, чтобы ты понимал, что происходит по другую сторону баррикад. Есть очень четкая #формула_обратной_связи. X-Y-Z . Когда ты сказал или сделал - X.Влияние на меня и на дело - Y. А я предпочел бы это - Z Что делать с негативной обратной связью? Мы становимся заложниками наших недопроясненных отношений. Поэтому я предлагаю такой очень нежный подход к тому, чтобы начать об этом говорить! Я Вам рекомендую не идти и сразу же говорить - потому что там есть напряжение, там много эмоций. Просто Возьмите формулу и напишите обратную связь по этой формуле. Ну и конечно нужно выбрать правильное время, хороший настрой, когда действительно есть ощущение, что ты можешь быть услышан. И очень спокойно, коротко это проговорить. Классный пример обратной связи - это короткая, понятная, в виде формулы, выданная с любовью и поддержкой. Вот такая дифференцирующая обратная связь. Она не корректирующая, не конструктивная, а это обратная связь, которая показывает нам различия. Поставьте лайк, если Вам понравилось видео “Что делать с негативной обратной связью? Простая формула обратной связи” и поделитесь этим видео со своими друзьями и партнерами: • Что делать с негативной обратной связ... Хотите знать больше? Подписывайтесь на мой канал:
Смотрите другие видео: Как оживить команду? Как активизировать в команде уважение, доверие? • Как оживить команду? Как активизирова... Как сочетать деньги и счастье в работе компании? Деньги - это кровь компании • Как сочетать деньги и счастье в работ... Что нужно для создания максимально эффективной команды? Проект АРИСТОТЕЛЬ • Что нужно для создания максимально эф... Как поставить цель для своей компании? Как сформулировать себе цель? • Как поставить цель для своей компании... Как сделать масштабный проект? Рождение масштабного проекта • Как сделать масштабный проект? Рожден... Видео загружено командой Хафизова Винера #Счастье_в_деятельности,#Филипп_Гузенюк,#бизнес,
