Корпоративный сайт ? дань моде или элемент удачной стратегии?
Порой корпоративные сайты просто превращаются в рекламную площадку. Действительно удобно ? реклама в Интернете на собственном сайте обходится дешевле, чем в СМИ, подготовить материал своими силами можно быстро, а размесить ? моментально. Поэтому даже оптимизация сайта проводится только ради продвижения своей продукции. Но стоит ли ограничиваться только этим, ведь корпоративный сайт дает гораздо больше возможностей, чем сайт-визитка!
Для чего может быть полезен корпоративный сайт?
Поддержка региональной политики. Сайт помогает формировать и расширять дилерскую сеть, как в России, так и по всему миру. Потребуется намного меньше переговоров по телефону, если через сайт проводится консультирование и обучение, публикуется важная информация и оперативно разрешаются насущные вопросы. Кроме того, рекламная поддержка дилеров и агентов на корпоративном сайте приносит взаимную выгоду. Все больше корпоративных сайтов имеют версии на нескольких языках, что выгодно для зарубежных партнеров при ведении внешнеэкономической деятельности.
Обратная связь. Благодаря сайту можно легко наладить обратную связь с клиентами и партнерами по бизнесу. Удобно давать он-лайн консультации, публиковать ответы на часто задаваемые вопросы. Не стоит забывать, что диалог с покупателями важен. Замечено, что многие постоянные клиенты, регулярно общающиеся с продавцами через сайт, сохраняют им верность, даже не взирая не некоторую разницу в ценах с менее общительными конкурентами.
Проведение Интернет-маркетинга. Успешность продаж зависит от покупательского спроса. Поэтому производители и продавцы должны быть в курсе ? где и что требуется, и в каком количестве. Используя сайт для изучения спроса, например, анализируя отклики потребителей на новинки, проводя опросы и другие мероприятия, можно собрать хорошую статистику. Также поможет анализ посещаемости сайта по географическому признаку, что позволит эффективно выстраивать стратегию поставок в конкретные регионы.
Экономия бюджета корпорации. Благодаря сайту консультирование клиентов, эффективная реклама, сотрудничество с удаленными филиалами, дилерами и внештатными агентами обходится дешевле, чем с использованием привычных методов. Кроме того, у сотрудников основного офиса высвобождается много времени для других забот.
Поиск специалистов. Все знают, что услуги агентств по подбору персонала обходятся недешево, а содержание большого отдела кадров не всегда рентабельно. Корпоративный сайт, где размещается информация о вакансиях, может стать отличным помощником менеджеру по персоналу, тем более что благодаря обратной связи можно провести тестирование и заранее оценить, насколько претендент отвечает требованиям.
У корпоративного сайта есть и другие возможности, но даже о вышеперечисленных не разумно забывать. Тем более что более удачливые конкуренты стали такими, в том числе благодаря целому арсеналу возможностей своих корпоративных сайтов.
Опубликовано: 19.07.2010
