Цифровой помощник для WhatsApp и Telegram на основе ChatGPT, который будет копилотом для ваших сотрудников. Как настроить авторассылку/автоворонку для мессенджеров для бизнеса? Как внедрить умный ИИ в авторассылки, чтобы ChatGPT стал вашим помощником в обработке запросов? В данном видео-вебинаре на эти вопросы дают ответы эксперты сервиса интеграции ChatApp. Таймкоды: 00:00:00 Введение • Вебинар посвящен использованию чат-ботов в работе с клиентами и отделами продаж. • Будут рассмотрены примеры использования чат-ботов в техподдержке и обучении. 00:06:40 Демонстрация работы чат-бота • Демонстрация работы чат-бота на примере техподдержки. • Бот обучен отвечать на вопросы пользователей и перенаправлять их к нужным специалистам. 00:13:10 Создание и настройка чат-ботов • Бот может быть полезен для любого бизнеса, где есть вопросы и ответы, и где есть база стандартных вопросов и ответов. 00:14:20 Обучение чат-бота • В видео рассказывается о том, как создать чат-бота, который будет отвечать на любые вопросы. • Для этого используется платформа Chatap и OpenAI. 00:23:59 Подключение к Chatap • Подключение к Chatap бесплатное, но за использование модели OpenAI нужно платить. • Цены на обучение и ответы чат-бота могут меняться, но в целом они не очень высокие. 00:24:38 Создание чат-бота в Chatap • В Chatap есть документация, где подробно описано, как создать чат-бота. • В видео показан процесс создания чат-бота с использованием Chatap, который включает в себя создание ассистента, потока вопросов, сообщения в поток и запуск ассистента. 00:27:21 Регистрация в GP и создание ключа • В видео рассказывается о процессе регистрации в GP и создании ключа для доступа к аккаунту. 00:28:57 Создание модели в боте • В видео объясняется, как создать модель в боте, используя ключ и выбрав провайдера. • Модель создается на основе базы знаний, которая может быть настроена для более точного ответа на вопросы. 00:33:15 Настройка модели • В видео обсуждаются настройки модели, такие как температура и длина ответа. • Важно экспериментировать с настройками, чтобы получить оптимальный результат. 00:34:15 Обучение модели • Модель обучается на основе выбранных папок с вопросами и ответами. • Важно учитывать количество токенов в ответе, чтобы избежать остановки ответа из-за превышения лимита. 00:37:01 Тюнинг модели • Важно менять только один параметр за раз для лучшего понимания изменений в ответе. 00:38:57 Использование чат-бота • Видео обсуждает использование чат-бота для автоматизации ответов на вопросы клиентов. • Чат-бот создан на основе ответов, хранящихся в базе знаний, и использует быстрые ответы для обработки вопросов. 00:40:49 Создание и использование модели • Модель чат-бота загружена на основе партнерской программы и может быть использована для создания ботов с разными темами. • Модель может быть настроена на разные языки и скорости передачи информации. 00:47:02 Использование шаблонов и настройка ботов • Шаблоны доступны для скачивания и использования в конструкторе чат-ботов. • В конструкторе можно настроить время ожидания сообщений и условия для перехода к другим блокам. 00:49:38 Настройка чат-бота 00:58:20 Сравнение моделей чат-ботов 01:00:51 Стоимость и внедрение чат-ботов • Он объясняет, что чат-боты могут быть интегрированы с Битрикс, но для этого требуется помощь интеграторов. 01:02:01 Внедрение клиентского отдела • Подключение к Битрикс и обучение тех поддержкой. • Постепенное внедрение и тестирование. 01:03:17 Стоимость и настройка 01:04:14 Менеджер по продажам • Аналогично клиентскому отделу, но с базой ответов и возможностью связаться с оператором. 01:06:55 Обратная связь Не пропустите следующий вебинар от ChatApp и получайте полезные образовательные подарки от нашего сервиса. Официальный сайт ChatApp —
Мы в ВКонтакте — https://vk.com/chatapp.online
Мы в Телеграм —
Мы в Инстаграм — https://www.instagram.com/chatapp.online/
Техподдержка ChatApp: В Телеграме —
По почте — [email protected] #ChatApp #ChatAppOnline #ChatGPT #ChatGPTотделпродаж #ChatGPT #Техподдержка #WhatsApp #Telegram #ИИвБизнесе #Авторассылка #УмныйИИ #Технологии2024 #БизнесАвтоматизация #ВидеоОбучение #АвтоматизацияТехподдержки #ЭффективностьРаботы #DigitalAssistant #ИИвМессенджерах #ОбработкаЗапросов #ТехнологическийПрогресс #БизнесЧатбот #Автоворонка #АвторассылкаМессенджеры #БизнесИИ #ОбработкаЗапросовЧатботом
