Как строить здоровые отношения с клиентами, Елена Паламарчук | DSGNERS! LIVE #13

 

Каждый, кто оказывает услуги клиентам сталкивается с проблемами коммуникации с клиентами. Токсичность, критика, необоснованные претензии, нежелание клиентов оплачивать счета, всё это краткий перечень существующих проблем в отношениях между заказчиком и исполнителем. Елена Паламарчук, генеральный директор и сооснователь рекламного и брендингового агентства "Jekyll&Hyde" расскажет, как построить здоровые отношения с клиентами. Поделится методиками, которые помогут сократить количество конфликтов и неоплаченных счетов. Расскажет на примерах и простых чек-листах, что надо делать, чтобы работа над проектом и для исполнителя и для заказчика была в радость. Потому что - если нас не радует наша работа, то зачем она вообще нужна? Тайм-коды: 00:00 старт 02:06 начало стрима 03:25 что такое здоровые отношения? 04:53 примеры нездоровых отношений 06:22 «Я заказчик, я здесь главный» 08:40 «Клиент сверху» 13:23 чек-лист работы с клиентом 22:10 манипуляции от клиента 33:28 ответы на вопросы _____________________________________________________________________________________ Наш сайт :
Мы в Telegram :
________________________________________________________________________________________________ #dsgners #uxui #дизайнстрим #webdesign #3d #digitaldesign